Information concernant les livraisons

  • La plupart des commandes effectuées via Internet avant 13h du lundi au vendredi sont traitées et confirmées le jour même.
  • Notez que les commandes passées après 13h du lundi au vendredi peuvent ne pas être traitées ni confirmées avant le jour ouvré suivant.
  • Les commandes passées le vendredi après 13h sont généralement traitées et confirmées le lundi suivant.
  • Les jours fériés, samedis et dimanches ne sont pas considérés comme des jours ouvrés.
  • Vous recevrez par e-mail l'accusé de réception de la commande, la confirmation que le produit est disponible, ainsi que les données de suivi de l'expédition, une fois votre commande traitée.
  • Les articles volumineux ou surdimensionnés peuvent occasionner des frais d'expédition supplémentaires qui vous sont communiqués avant le traitement et l'expédition de votre commande, le cas échéant. Vous avez alors la possibilité d'annuler ou de modifier votre commande si vous ne souhaitez pas payer ces frais supplémentaires.
  • Les commandes venant de la France sont livrées par UPS. Une adresse physique est nécessaire pour la livraison. Nous n'expédions pas aux boîtes aux lettres. En Belgique les commandes sont livrées par DPD si vous choisissez la mode de livraison "standard".

Dates de livraisons attendues


Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier. Pour les délais de livraison prévus aucun droit ne peut être dérivé. Une signature peut être nécessaire pour la livraison. Nos livreurs ne peuvent pas remettre les colis sans signature. Vous devez donc faire en sorte que quelqu'un reçoive le colis et signe pour vous.


Expédition de base:


  • En France Métropolitaine: 2 à 4 jours ouvrables après le traitement de la commande. Généralement vous devez compter 2 jours pour la partie nord de la France et 4 jours pour le sud.
  • En Belgique et au Luxembourg : 1 jour ouvrable après le traitement de la commande.
  • Certains accessoires - comme nos antennes et télécommandes - sont envoyés par courrier régulier. Les délais de livraisons attendues pour ces produits peuvent différer de nos délais normaux.

Expédition Express:


  • Les expéditions Express sont livrées dans un jour ouvrable. Le livreur pour les expéditions Express est UPS.